BASSOWARRANTY

 

ENGLISH



If you register your warranty for your Basso product, you will make sure to get a quick and punctual service.

The highlighted fields (*) are required.

Basso warrants to the original purchaser that the product is free of defects in material and workmanship for a period of three years from purchase date. Warranty application is subject to the prior registration of your BASSO bike or Microtech part on https://www.bassobikes.com/warranty.html within 10 days from the date of purchase.
The warranty applies to BASSO and MICROTECH branded parts. It is non-transferable to a second owner, even if within the validity period.
This warranty does not cover normal wear and tear, improper assembly, improper follow-up maintenance, installation of components, parts or accessories not originally intended for or compatible with the bicycle as sold, damage or failure due to accident, misuse, abuse, or neglect, labor charges for part replacement or changeover, transport costs to return the warranty parts to the dealer, country distributor or to Basso Italian warehouse.
The warranty does not apply to custom paint or finishes.
This limited warranty does not cover products used in rental operations.
Important warning tips: Carbon fiber damages are often not visible to a naked eye. After a major impact, or after several minor impacts, a carbon part looks normal but this does not mean that is not damaged.
There are a number of situation that can damage a carbon fiber part, we like to bring to your attention what are the most hidden every day events that can cause an inner damage to your carbon bike: Such as taking at high speed a pothole or speed deterrents curbs across your way, or even simply the water drains that you encounter on your everyday training road. You should always exercise care and good judgment whenever you ride.
If you feel a major impact, not necessarily in an accident, or experience one of the above situation, please take your bike or carbon part to a BASSO dealer and have your bike inspected for your own safety. An annual general inspection and service to your bike is also suggested for your own safety.


BASSO CUSTOMER CARE.
Our company is enriched further by direct contact with our customers. The info line, +39 0444 590033, is at your disposal for any question, advice or constructive criticism.
In addition please don’t hesitate to e-mail: info@bassobikes.com.


GERMAN 

Wenn Sie die Garantie für Ihr Basso Produkt registrieren, werden Sie einen schnellen und pünktlichen Service erhalten.

https://www.bassobikes.com/warranty.html         
Die markierten Felder (*) sind erforderlich.

Basso garantiert dem Erstkäufer, dass das Produkt für einen Zeitraum von drei Jahren ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Der Garantieantrag unterliegt der vorherigen Registrierung Ihres BASSO Fahrrads- oder Microtech-Teile auf www.bassobikes.com/warranty innerhalb von 10 Tagen ab dem Kaufdatum.
Die Garantie gilt für Teile der Marke BASSO und MICROTECH. Diese Garantie ist nicht auf einen zweiten Besitzer übertragbar, auch wenn es innerhalb der Garantie liegt.


Diese Garantie erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, unsachgemäße Montage, unsachgemäße Folgewartung, Installation von Komponenten, Teilen oder Zubehör, die ursprünglich nicht für das verkaufte Fahrrad bestimmt waren, Beschädigungen oder Ausfall aufgrund von Unfällen, Missbrauch oder Vernachlässigung, auf Arbeitskosten für den Austausch von Teilen und Transportkosten um die Garantieteile an den Händler, den Landesvertrieb oder an das italienische Lager von Basso zurückzuliefern.
Die Garantie gilt nicht für benutzerdefinierte Farben oder Oberflächen.
Diese beschränkte Garantie gilt nicht für Produkte, die im Mietbetrieb verwendet werden.


Wichtige Warnhinweise: Carbonfaserschäden sind oft mit bloßem Auge nicht sichtbar. Nach einem großen Aufprall oder nach mehreren kleineren Stößen sieht ein Kohlenstoffteil normal aus, aber das heißt nicht, dass sie nicht beschädigt ist.
Es gibt eine Reihe von Fällen, die ein Carbon-Teil beschädigen können. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, was die Ursachen für Schäden an Ihrem Carbon Rennrad sein können: Zum Beispiel mit hoher Geschwindigkeit durch ein Schlagloch oder über Geschwindigkeitsbegrenzungen zu überfahren oder einfach nur die Wasserrinnen, denen Sie auf Ihrer täglichen Trainingsstrecke begegnen. Sie sollten beim Fahren immer vorsichtig und vorrausschauend sein. Wenn Sie einen großen Einschlag verspüren, der nicht unbedingt bei einem Unfall oder einem der oben genannten Situationen auftritt, bringen Sie Ihr Fahrrad oder Carbon-Teil zu einem BASSO-Händler und lassen Sie Ihr Fahrrad zu Ihrer eigenen Sicherheit überprüfen. Eine jährliche Generalinspektion und Wartung Ihres Fahrrades wird ebenfalls zu Ihrer eigenen Sicherheit empfohlen.


BASSO KUNDENBETREUUNG.
Unsere Firma wird durch direkten Kontakt mit unseren Kunden weiter bereichert. Die Infozeile, +39 0444 590033, steht Ihnen für Fragen, Ratschläge oder konstruktive Kritik zur Verfügung.
Bitte zögern Sie nicht, eine E-Mail an info@bassobikes.com zu senden.

 
FRANCE

Si vous enregistrez votre garantie pour votre produit Basso, vous vous assurez d'obtenir un service rapide et ponctuel. https://www.bassobikes.com/warranty.html Les champs en surbrillance (*) sont obligatoires.

Basso garantit à l'acheteur original que le produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pour une période de trois ans à compter de la date d'achat. La demande de garantie est soumise à l'enregistrement préalable de votre vélo BASSO ou de la pièce Microtech sur www.bassobikes.com/warranty sous 10 jours à compter de la date d'achat. La garantie s'applique aux pièces de marque BASSO et MICROTECH. Il est non transférable à un deuxième propriétaire, même si dans la période de validité.

Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, un mauvais montage, un entretien de suivi incorrect, l'installation de composants, pièces ou accessoires non destinés à l'origine ou compatibles avec le vélo tel que vendu, les dommages ou défaillances dus à un accident, une mauvaise utilisation ou un abus. négligence, frais de main-d'œuvre pour le remplacement ou le changement de pièce, frais de transport pour retourner les pièces sous garantie au revendeur, au distributeur du pays ou à l'entrepôt italien de Basso.

 La garantie ne s'applique pas à la peinture ou aux finis personnalisés. Cette garantie limitée ne couvre pas les produits utilisés dans les opérations de location.

Conseils d'avertissement importants: Les dommages causés par les fibres de carbone ne sont souvent pas visibles à l'œil nu. Après un impact majeur, ou après plusieurs impacts mineurs, une partie carbone semble normale mais cela ne veut pas dire qu'elle n'est pas endommagée. Il existe un certain nombre de situations qui peuvent endommager une pièce en fibre de carbone, nous aimons porter à votre attention quels sont les événements quotidiens les plus cachés qui peuvent causer un dommage intérieur à votre vélo de carbone: Comme prendre à vitesse élevée un nid de poule ou de vitesse dissuade les bordures en travers de votre chemin, ou même simplement les canalisations d'eau que vous rencontrez sur votre route d'entraînement quotidienne. Vous devriez toujours faire preuve de prudence et de bon jugement chaque fois que vous roulez. Si vous ressentez un impact majeur, pas nécessairement dans un accident ou si vous rencontrez l'une des situations ci-dessus, veuillez apporter votre vélo ou votre pièce en carbone chez un concessionnaire BASSO et faire inspecter votre vélo pour votre propre sécurité. Une inspection générale annuelle et un service sur votre vélo sont également suggérés pour votre propre sécurité.

SOINS CLIENTS BASSO.

Notre entreprise est enrichie par un contact direct avec nos clients. La ligne d'information, +39 0444 590033, est à votre disposition pour toute question, conseil ou critique constructive.
De plus, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à: info@bassobikes.com.

 

SPANISH




Le pedimos registrar su producto Basso para activar la garantía, y recibir así un servicio rápido y preciso. https://www.bassobikes.com/warranty.html  Los campos indicados con (*) son obligatorios. Basso garantiza al primer comprador del producto que el mismo está exento de defectos de material y producción por un período de tres años desde la fecha de la compra. La aplicación de la garantía está sujeta al registro previo del producto Basso o Microtech en www.bassobikes.com/it/warranty-it en un plazo de 10 días desde la fecha de la compra. La garantía se aplica a las partes con marca Basso y Microtech. No es transferible a otro proprietario, incluso dentro del período de validez.

Esta garantía no incluye el desgaste natural, montaje incorrecto, mantenimiento inadecuado, así como la instalación de componentes, partes o accessorios inicialmente no previstos o no compatibles con la bicicleta en su montaje original. Tampoco incluye los daños o problemas debido a accidentes, uso inadecuado, sobreuso o negligencia, los derivados del trabajo de sustitución o cambio de piezas, gastos de transporte por la devolución de los componentes en garantía al vendedor, al distribuidor nacional o al almacén italiano de Basso. La garantía no puede ser aplicada a trabajos de pinturas o acabados personalizados. Esta garantía no cubre los productos utilizados para el alquiler.

Advertencias importantes: a menudo los daños a la fibra del carbono no son visibles a simple vista. Después de un impacto significativo o después de algunos impactos menores, los componentes de carbono pueden parecer correctos, pero eso no significa que no estén dañados. Hay muchas situaciones en las que los componentes de fibra de carbono se pueden dañar y queremos resaltar los acontecimientos más frecuentes y por lo tanto menos evidentes, que pueden causar daños interiores a su bicicleta de carbono: por ejemplo pillar un bache o un badén que puede encontrar en la calle a alta velocidad, o simplemente las cunetas para el drenaje del agua pluvial que puede encontrar durante su entrenamiento cotidiano. Siempre hay que tener cuidado y sentido común al usar la bicicleta. Si siente un impacto significativo, no necessariamente en un accidente, o si ocurre reiteradamente una de las situacciones mencionadas anteriormente, por su propia seguridad le sugerimos llevar la bicicleta o la parte de carbono a un vendedor Basso y hacerle una inspección. De cualcuier modo, es usual para andar en bicicleta con seguridad un control anual general a las partes de carbono y un servicio completo de control a la bicicleta.

En BASSO cuidamos de nuestros clientes

Nuestra marca se enriquece con el contacto directo con nuestros clientes. La línea telefónica info +39 0444 590033 está a su disposición para cualquier pregunta, consejo o crítica constructiva. No dude en enviarnos un email a: info@bassobikes.com.

 

 

PRIVACY INFORMATION
Bassobikes has a great respect for the privacy of the involved party. The information supplied by the intended party to Stardue srl/Bassobikes through the website will be treated with the greatest attention and all available means to guarantee security in the full respect of the Italian law enforced to safeguard privacy. Information pursuant to Section 13 of the Italian Legislative Decree n. 196 dated June 30th, 2003 - Privacy Law. The personal data supplied by the user through the use of the website will be processed by the holder Stardue Srl with its registered office at Via San Martino 25 - 31020 San Zenone degli Ezzelini - TV (Italy).